Не нашли интересующую вас информацию?
У Вас возникли вопросы, связанные с переездом? Данный раздел позволит Вам ознакомиться с уже существующими вопросами от наших постоянных клиентов.

Часто задаваемые вопросы

  • На какое минимальное время можно заказать автомобиль и грузчиков?
    Минимальное время заказа 2 часа
  • За какое время до переезда нужно оставить заявку?
    Оформить заявку лучше накануне переезда.
  • Входит ли стоимость упаковочных материалов в почасовую оплату?
    Упаковочные материалы оплачиваются отдельно по факту использования, с ценами можно ознакомиться в разделе «Упаковочные материалы»
  • Как определить нужное количество грузчиков?
    Наши менеджеры помогут Вам определить нужное число сотрудников для Вашего переезда, в зависимости от объема перевозимого имущества и технических условий на адресах погрузки-выгрузки.
  • Ваши грузчики славяне?
    У нас работают только граждане Российской Федерации и Республики Беларусь.
  • Сколько времени занимает переезд однокомнатной квартиры?
    Каждый переезд имеет свои особенности от которых зависит количество затраченного времени, ориентировочно для перевозки однокомнатной квартиры может потребоваться 4-6 часов (если не требуется разборка и упаковка мебели).
  • Предоставляете ли Вы для переезда автомобили меньшего объема?
    Нет, в нашем автопарке все автомобили с объемом кузова от 18 м3.
  • В случае повреждения мебели какую ответственность несет Ваша компания?
    В случае повреждения имущества, по согласованию, мы либо производим восстановительный ремонт, либо материально компенсируем потерю товарного вида. В случае полного уничтожения или потери производим компенсацию в размере среднерыночной стоимости имущества.
  • Какие документы Вы предоставляете при переезде?
    Договор возмездного оказания услуг, товарный и кассовый чеки, при безналичной оплате Договор и акт выполненных работ.
  • Можно ли застраховать переезд?
    Да, такая услуга возможна, но потребуется дополнительное время и средства для вызова и оценки перевозимого имущества представителем страховой компании.
  • Оставив заявку, я могу быть уверен что Ваши грузчики приедут вовремя?
    Да, несмотря на сложную транспортную ситуацию в городе, мы делаем все возможное, чтобы исключить опоздания.
  • Хотим максимально подготовится к переезду своими силами, возможна ли предварительная доставка упаковки?
    Да, вы можете заказать доставку упаковки на удобное для Вас время, стоимость доставки по городу составляет от 600 до 1000 рублей.
  • Что выгоднее переезд с почасовой или фиксированной оплатой?
    Стоимость переезда будет примерно одинакова, но если Вы планируете перевезти большой объем и требуются услуги по разборке-сборке мебели, упаковочные материалы, то мы рекомендуем вызвать оценщика и согласовать фиксированную стоимость переезда.
  • Планирую переезд, проживаю на 5-ом этаже панельного дома без лифта. Дополнительно к почасовой оплате за грузчиков мне придется платить за спуск с 5-го этажа?
    Нет, Вы платите только за фактически отработанное время.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, чтобы менеджер мог вам ответить в рабочее время